Politica de returnare

Politica de Returnare

Ultima actualizare: 10 iunie 2022

1. Dreptul de returnare

   • Vă oferim dreptul de a returna produsele achiziționate de pe site-ul nostru în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.

2. Procedura de returnare

   • Pentru a efectua un retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa: sanatateplus@gmail.com, în termenul menționat mai sus.
   • Specificați în e-mailul dvs. numărul comenzii, produsul sau produsele pe care doriți să le returnați și motivul pentru returnare.

3. Condiții de returnare

   • Produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și să aibă toate etichetele și ambalajele originale intacte.
   • Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea produselor care nu respectă aceste condiții.

4. Costurile returnării

   • Costurile de returnare a produselor sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau ați primit un produs greșit.

5. Procesarea returnării

   • După ce am primit produsul returnat și am confirmat că îndeplinește condițiile de returnare, vom proceda la procesarea rambursării în termenul legal prevăzut de lege.

6. Excepții

   • Nu acceptăm returnarea produselor care au fost personalizate sau modificate conform solicitării dvs. specificate în timpul plasării comenzii.

7. Contact

   • Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa: sanatateplusgmail.com